Voedingssupplement - geen medicijn. Verkocht door NutriVeld B.V., Amsterdam, Nederland.

Privacybeleid

Laatste update:

NutriVeld B.V. (hierna: "wij", "ons"), geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89203417, gevestigd aan Herengracht 412, 1017 BZ Amsterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Dit beleid is van toepassing op de website Herbioorganic en alle diensten die wij aanbieden.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Contactformulier: naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
  • Bestelformulier: naam en telefoonnummer (voor telefonische bevestiging van uw bestelling).
  • Automatisch: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijdstip van bezoek - via cookies en vergelijkbare technieken (zie ons Cookiebeleid).

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken en bevestigen van bestellingen (telefonisch contact).
  • Beantwoorden van uw vragen via het contactformulier.
  • Bezorging en afhandeling van retouren.
  • Verbetering van onze website (geanonimiseerde analysegegevens).
  • Naleving van wettelijke verplichtingen.

3. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit artikel 6 AVG:

  • Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): verwerking van bestel- en contactgegevens voor de uitvoering van uw bestelling.
  • Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): gebruik van analytische en marketingcookies, na uw expliciete toestemming via ons cookiebannier.
  • Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): bewaren van boekhoudkundige gegevens.
  • Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): beveiliging van onze website en fraudepreventie.

4. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend in de volgende gevallen:

  • Bezorgpartners: naam en adresgegevens worden gedeeld met onze logistieke partners voor de uitvoering van de bezorging.
  • Google: analytische en advertentiegerelateerde gegevens worden gedeeld met Google LLC (zie sectie 10) voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven.
  • Wettelijke verplichting: indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn door een bevoegde autoriteit.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij deze wettelijk verplicht zijn te bewaren.
  • Recht op beperking van de verwerking.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
  • Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via info@herbioorganic.world.

7. Internationale doorgifte van gegevens

Bepaalde dienstverleners (zoals Google) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Wij dragen alleen gegevens over aan partijen die voldoen aan de vereisten van de AVG, zoals via de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld:

  • Bestelgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht).
  • Contactberichten: maximaal 12 maanden na afhandeling.
  • Analytische cookiegegevens: conform de instellingen van Google Analytics (standaard 26 maanden).

9. Kinderen

Onze website en producten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige verwerken, neemt u dan contact met ons op.

10. Diensten van derden

Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden:

  • Google Ads Conversietracking: wij meten conversies via Google Ads. Google plaatst hiervoor cookies (_gcl_au, _gcl_aw). Dit gebeurt alleen met uw toestemming (Consent Mode v2).
  • Google Remarketing: wij kunnen gepersonaliseerde advertenties tonen via het Google Display Network. Dit vereist uw toestemming.
  • Google Analytics: wij gebruiken Google Analytics om het websitegebruik te analyseren. De cookies _ga, _gid en _gat worden geplaatst na uw toestemming. IP-adressen worden geanonimiseerd.
  • Google Maps API: onze contactpagina bevat een Google Maps-kaart. Google kan hierbij gegevens verwerken conform het privacybeleid van Google.

11. Cookies

Zie ons Cookiebeleid voor gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina, met vermelding van de datum van de laatste update.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens:

NutriVeld B.V.
Herengracht 412, 1017 BZ Amsterdam, Nederland
E-mail: info@herbioorganic.world
Telefoon: +31 20 308 7741